Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên bet365de, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba ngoài hợp đồngQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuXóa tài khoản theo yêu cầu
bet365de Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý qua kênh bảo mật và có phản hồi rõ ràng. Chúng tôi không yêu cầu bạn gửi mật khẩu hay mã PIN ví điện tử qua bất kỳ kênh nào.

Trò chuyện trực tiếp Kênh chat hỗ trợ tiếng Việt — phản hồi nhanh trong giờ cao điểm, dành cho yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức — chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.
Hỗ trợ qua điện thoại Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tư vấn về quyền riêng tư, xác minh ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money theo yêu cầu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu của bạn được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ, bao gồm cả thông tin liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ chặt chẽ — chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được phép xem dữ liệu tài khoản. Thời gian lưu trữ dữ liệu được giới hạn theo yêu cầu vận hành và pháp lý tại vùng hợp lệ.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống bet365de đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại.

Cookie và nhận dạng thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo quy định áp dụng tại khu vực được phép.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa khi tài khoản đóng.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách bet365de xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu ví điện tử và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ tại các vùng được phép.

Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng của đối tác ví, chỉ mã xác nhận giao dịch được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc kênh chat tiếng Việt và chúng tôi sẽ phản hồi trong vài ngày làm việc.

Dữ liệu của bạn không bao giờ được bán. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như Viettel Money theo hợp đồng bảo mật, hoặc với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ tại vùng được phép.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email, xác minh danh tính tài khoản, sau đó gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả khi hoàn tất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và thiết bị bạn dùng để truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu thiết bị và hành vi truy cập được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật, bất kể bạn truy cập từ đâu trong vùng hợp lệ.